בחלק מהחברות המשימה קיימת כאילו לתצוגה, רק כמחווה לאופנה. עם זאת, מסר מנוסח היטב יכול למעשה להעלות את הארגון לרמה חדשה. כמובן שכדי לגבש מטרה כל כך גבוהה יותר תצטרך לחשוב היטב.
הוראות
שלב 1
מהי שליחות ומה איננה
השאירו את הנוסח על עליית הרווח וכיבוש נתח השוק העיקרי למסמכים אחרים. אל תתלה את האינטרסים המהותיים של העסק שלך, שמטרתו, כמובן, להרוויח. במשימה, התמקדו בערך שהייתם רוצים שיהיה בעיני הציבור. משימה היא מה שהחברה שלך תגיד לעולם ותעשה למען העולם. המטרות העולמיות והשאפתניות של הארגון יכולות להיות קשורות לשיפור איכות חייהם של הצרכנים, להיווצרות דרישה חדשה ולשילוב החברה עצמה בקהילה העולמית.
שלב 2
מי מפתח את המשימה
מחבר הסיסמה המנחה החשובה כל כך של החברה יכול להיות:
- בעל החברה עצמו (חמוש בעזרת יועץ ובהתחשב ברצונם של כל הגורמים המעוניינים);
- הדירקטוריון בשיטת סיעור מוחות;
- מנכ ל ומנהלים בכירים;
- כל העובדים, שכל אחד מהם מציע את הגרסה שלו, ובוחר ומשלים את ההנהלה.
שלב 3
גישה אחת לגיבוש משימה כוללת התחשבות בארבעה היבטים עיקריים:
- שוק (מדגיש את התחרותיות של מוצרים בשוק הקיים);
- חברתי (לוקח בחשבון את האינטרסים והצרכים של משתתפי העסק, העובדים והצרכנים);
- אישי (משקף את יעדיהם של מארגני המיזם);
- איכותי (מבטא את רצונה של החברה לשנות את תנאי המחייה של הצרכנים, לשפר איכותית את הסביבה החברתית-כלכלית).
זו הנקודה האחרונה שצריכה להיות המשמעותית והרצינית ביותר בגיבוש המשימה. לאחר שהתחלת לכתוב את המסמך הזה, כתוב את סוגי הפעילויות של החברה שלך, היתרונות והערכים שלה. זה צריך לבוא לידי ביטוי בקצרה במשימה: מה אתה עושה, איך ולמה.
שלב 4
כתוב בזמן הווה - זה מוסיף דינמיות. פשוט תקרא לחברה שלך "אנחנו" - כך תהיה קרוב יותר לצרכנים. הימנע מקלישאות: אל תכתוב "מוכוון לקוח" או "לקוח הוא הערך הגבוה ביותר שלנו", "לענות על צרכי הצרכנים ככל האפשר." אל תתחיל מרחוק: במקום "המשימה / המטרה / הפילוסופיה שלנו היא לשפר" כתוב "אנחנו משתפרים", במקום "אנו שואפים / מקווים / הולכים / רוצים לעזור" - "אנו עוזרים".
שלב 5
תהיה קצר. באופן פורמלי, אין דרישות להיקף המשימה, אך לא סביר שהעובדים, והמנהלים עצמם, יוכלו לזכור יותר משלושה משפטים. אך המשימה לא צריכה להתקיים רק על הנייר, אלא לחיות במוחם של כל עובד.
